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IT Service Analyst (m/w/d) Mobile Online Dienste

Standort: 38518, Gifhorn, Landkreis Gifhorn, Niedersachsen

Zeitmodell: Vollzeit

IT Service Analyst (m/w/d) Mobile Online Dienste

Standort: 38518, Gifhorn, Landkreis Gifhorn, Niedersachsen

Arbeitsbeginn: 01.04.2021

Zeitmodell: Vollzeit

Einfach ohne Lebenslauf:

Ab sofort suchen wir Sie als IT Service Analyst (m/w/d) für den Bereich Mobile Online Dienste in Direktvermittlung für unseren Kunden aus der IT Branche.

Ihre Vorteile:

  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Attraktive Vergütung
  • Mitarbeiterrabatte
  • Individuelle Weiterbildungsangebote
  • Betriebliche Altersvorsorge

Ihr Aufgabenfeld:

  • Sie fungieren als Schnittstelle zwischen dem 1st und 2nd Level Support und führen dementsprechende Servicetätigkeiten durch
  • Die Annahme, Bearbeitung und Lösung von Incidents liegen in Ihrer Verantwortung
  • Mithilfe einer Wissensdatenbank nehmen Sie Fehleranalysen vor und erarbeiten Lösungen gemäß ITIL
  • Die Wissensdatenbank wird regelmäßig von Ihnen aktualisiert und gepflegt
  • Sie analysieren Probleme, leiten Maßnahmen zur Störungsbehebung ab und erstellen bei Bedarf Workarounds

Ihr Qualifikationsprofil:

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung
  • Der Bereich Support sowie der Umgang mit Ticket- und Monitoring-Tools sind für Sie kein Neuland
  • Sie haben bereits mit ITIL gearbeitet
  • Idealerweise waren Sie bereits im Automotive Umfeld tätig
  • Sie arbeiten gerne im Team und überzeugen mit sehr guten analytischen Fähigkeiten
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab

Wer wir sind? Die pluss Personalmanagement GmbH ist seit über 30 Jahren am Markt und beschäftigt in über 40 Standorten mehr als 2.500 Mitarbeiter. Wir sind überzeugt, dass die Arbeitswelt erfüllend sein kann und schaffen daher echte Partnerschaften zwischen Menschen und Unternehmen. Leidenschaft, Offenheit und Zuverlässigkeit definieren unseren Qualitätsanspruch und erzeugen dabei Vertrauen auf allen Seiten des Arbeitsmarktes.

Haben Sie noch offene Fragen? Gerne stehen wir Ihnen auch mit unserem WhatsApp-Service zur Verfügung. Sie erreichen uns unter: 0174 45 45 500

Haben wir Sie neugierig gemacht? Dann bewerben Sie sich über den Bewerbungs-Button. Alternativ bewerben Sie sich gerne per E-Mail: bewerbung-braunschweig.bcmtg@pluss-jobs.de oder rufen Sie uns an unter: +49(531)60943330

Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!

Es wird zur besseren Lesbarkeit im Text nur die männliche Sprachform verwandt. Der Text gilt unter Berücksichtigung des AGG für alle Geschlechter.

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Über pluss

Herzlich willkommen bei pluss Industrie, dem Spezialisten im Personalmanagement für die Elektro- und Metallindustrie. pluss ist seit 1984 der Personalpartner, durch Arbeitnehmerüberlassung und Personalvermittlung, für unterschiedliche Branchen. Viele namhafte Unternehmen im Bereich der Industrie vertrauen auf unsere Qualitätsdienstleistung.

Wir sind ausgezeichnet:

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Wir helfen Ihnen gerne!

Frau Dimitra Nikolaidou
Frau Dimitra Nikolaidou

pluss Personalmanagement GmbH - Niederlassung Braunschweig

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